مكتب الإستقبال والإرشادات

المهام :

  • إستقبال المواطنين وتوجيههم داخل الجماعة
  • إستقبال شكايات المواطنين الواردة على الجماعة بصفة مباشرة أو عن طريق مكتب الضبط
  • معالجة الشكايات وتتبع مالها ومسارها بتنسيق مع الأقسام والمصالح الجماعية
AllEscort